Fondée en 1984 par Michael Dell avec 1 000 dollars de capital, Dell Computer Corporation affiche aujourd'hui une capitalisation boursière de 100 milliards de dollars pour un chiffre d'affaires annuel de 25 milliards. Et se place au premier rang mondial pour la vente directe d'ordinateurs et au second pour la fabrication d'ordinateurs personnels. Il s'agit incontestablement d'une des plus belles réussites informatiques de la dernière décennie. L'idée était, comme souvent, aussi simple qu'originale : court-circuiter les intermédiaires et vendre directement aux clients des ordinateurs personnels fabriqués sur mesure. Un tel parcours ne s'est évidemment pas réalisé sans difficultés, obstacles et revers.
C'est toute la saga de Dell qui nous est ici raconté par son PDG fondateur lui-même. Il retrace les différentes étapes de l'évolution de sa société, depuis les débuts difficiles jusqu'au virage Internet, pris très tôt en 1994. Le lecteur y trouvera bien entendu une multitude de conseils pour réussir à bâtir une multinationale parmi les plus rentables du monde en un peu plus d'une décennie... --Arnaud Stephanopoli
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