Malgré sa visibilité, la gestion de la diversité reste une notion floue. Les objectifs de cet ouvrage sont multiples :
- définir et expliquer la gestion de la diversité ;
- présenter les nouveaux défis auxquels sont confrontés les gestionnaires ;
- explorer les questions liées à ce nouvel "outil".
La diversité croissante de la main d'oeuvre et de la clientèle à laquelle les entreprises doivent faire face, font de cette problèmatique un enjeu essentiel de la GRH. Il s'agit donc pour les étudiants d'identifier les logiques d'action et leurs limites, présenter les éléments clés d'une politique de la diversité articulée à la stratégie de l'organisation. Les éléments de théorie sont renforcés par de nombreux exemples concrets d'entreprises.
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