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Différemment intitulés : analyse d'affaires (au Québec) - analyse métier - analyse de la valeur - analyse fonctionnelle - assistance à maitrise d'ouvrage ; les pratiques de l'analyse et de la gestion des besoins se professionnalisent autour d'une discipline commune : l'analyse d'entreprise.
Souvent identifiés aux projets informatiques qui ne produisent pas les résultats attendus, les projets dans l'entreprise sont souvent accusés, à tort ou à raison, d'être des gouffres financiers, des consommateurs de temps ou bien des contre-performances. Pour mettre fin à ces critiques, les projets doivent apporter aux parties prenantes, la valeur attendue. Kathleen Hass, analyste d'entreprise et gestionnaire de projet chevronnée, nous dresse un tableau général des activités que doit jouer un analyste avant, pendant et après la mise en place d'une solution d'amélioration. Pour chacune des phases, elle détaille le rôle, les activités, les livrables, les techniques... Elle illustre cette discipline à partir d'exemples concrets et de cas pratiques.

Comment s'intègre l'analyse d'entreprise dans le cycle de vie d'une solution?
Quelles sont les activités qu'englobe l'analyse d'entreprise?
Comment cohabitent les rôles de chef de projet et d'analyste d'entreprise?
Comment mettre en place cette profession émergente dans une entreprise?
Quelles sont les compétences attendues pour devenir un professionnel de l'analyse d'entreprise?

Voilà quelques questions auxquelles répond l'ouvrage.

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